Archive for the ‘Opmerkelijk’ Category

2009-jun: Een Vandaag: Het is een zooitje in de thuiszorg!

21/06/2009

za 13 jun 2009, Door: Een Vandaag / DAG

Het is kommer en kwel in de thuiszorg, blijkt zaterdag uit een enquête van actualiteitenprogramma EenVandaag. Cliënten en hun familie zijn ontevreden over de kwaliteit van geleverde zorg. Het personeel is ondeskundig, cliënten krijgen naar hun smaak te weinig uren zorg of de verkeerde zorg.

Klacht
EenVandaag ondervroeg 5.000 mensen die thuiszorg krijgen of die een familielid hebben met thuiszorg. Van hen heeft eenderde al eens een klacht ingediend bij de thuiszorginstantie.

Er blijken gekke dingen te gebeuren. ‘Medewerker rookt bij mijn vader met longkanker en beademing’, is een van de opmerkingen. Een ander merkt op dat spullen worden gestolen en de koelkast wordt leeggegeten. Een derde kreeg thuiszorg van een meisje dat niet wist hoe een stofzuiger eruit ziet.

Tijdsdruk
Ruim zeshonderd mensen die zelf in de thuiszorg werken, deden ook mee. Zij begrijpen de frustraties van cliënten, maar staan zelf onder enorme tijdsdruk. ‘Idealen waarmee je ooit begon, verdwijnen omdat de tijdsklok er zo bovenop zit’, aldus een teammanager die ontslag nam omdat hij de kwaliteit zover achteruit zag gaan.

bron: www.dag.nl

Advertenties

2009-mei: „Leiders moeten saaie, degelijke mensen zijn”

21/06/2009

15-05-2009 22:13 | Gijsbert Bouw

AMSTERDAM – Economie is geen serie rekenmodellen die alleen een slimme computer beheerst, maar een menswetenschap. Consumenten moeten daarom als mens worden benaderd. Hypotheekverkopers in de Verenigde Staten deden dat niet. Toppers uit bedrijfsleven debatteren over moraal in bestuurskamer

Dat zei Monika Milz, directeur communicatie bij de Rabobank, gisteren tijdens een symposium over ”Moraal in de bestuurskamer: lessen trekken uit de crisis”. Een belangrijke les die ze uit de crisis trekt, is dat egocentrisme en materialisme schadelijke drijfveren zijn bij het besturen van een bedrijf. „We moeten op zoek naar zakelijke solidariteit. Blind geloof in marktwerking schaadt de collectiviteit.”

Meer waardering voor geduldig kapitaal en rekening houden met alle belanghebbenden –en niet alleen met aandeelhouders– vindt Milz de belangrijkste oplossingsrichtingen.

Oud-topman van AkzoNobel Kees van Lede ziet de financiële crisis onder meer als een moreel probleem. „Het is immoreel als een topman een bonus krijgt, terwijl het slecht gaat met het bedrijf. Mensen moeten niet rijk willen zijn. We zijn te macho geworden. Ik was vroeger voorzitter van de raad van bestuur. Tegenwoordig heet dat ceo. Leiders moeten saaie, degelijke mensen zijn.”

Volgens Van Lede is dé oorzaak van de kredietcrisis dat „er overdreven gebruik gemaakt werd van krediet. Consumenten zijn verslaafd aan de welvaart van de toekomst. Banken leenden te makkelijk.” De crisis komt niet zomaar uit de lucht vallen, aldus Van Lede. „In de jaren zeventig was Nederland een sociale werkplaats, waardoor rendementen van bedrijven daalden. Als tegenreactie kwam in de jaren tachtig de nadruk op ondernemerschap te liggen. Ook dat schoot door. De aandeelhouder moest een grotere rol krijgen om de ondernemer te controleren. De gevolgen daarvan zien we nu.”

Meer regels zien de sprekers niet als de oplossing. Bert Noteboom, ceo van Randstad: „Uiteindelijk komt het neer op het moreel gehalte van het individu.” Milz: „Meer regels vermindert het verantwoordelijkheidsgevoel.” TCN-topman Rudy Sproink is tegen regels. „Het gaat erom dingen met een moreel goede intentie te doen. Dat is geen garantie voor succes. Een bedrijf dat moreel correct handelt, kan failliet gaan, terwijl immoreel werken succesvol kan zijn.” Klik hier!

Bonusbeleid is een heikel thema, dat in de bestuurskamer wordt bepaald. Volgens Milz is de bonus een prikkel die tot verkeerd gedrag kan leiden. „Daarom is de variabele beloning bij de Rabobank maximaal een derde van het totaalsalaris, en gekoppeld aan de lange termijn.” Van Lede, ook voorzitter van de raad van commissarissen van Heineken, vindt dat er niets mis is met variabel belonen. „Bonussen zijn verkeerd als ze zijn gericht op het individu en niet op het collectief.”

bron: www.refdag.nl

2009-apr: Een Vandaag: Cityboy – Crisis in Londen!

21/06/2009

Uitzending Een Vandaag: 27 april 2009

Een snelle bankier uit de City, het financiële district van Londen, krijgt na jaren het snelle leven te hebben geleefd spijt van de graaicultuur. Geraint Anderson beschrijft de heersende graaicultuur van vlak voor de crisis.

Cityboy was het alias van Geraint Anderson, die brak met de ongeschreven regel om te zwijgen over de uitspattingen en intriges van de City. Hij schreef een veelgelezen column in The London Paper, die u hier kunt nalezen

Video kijk hierplayer.omroep.nl (15min)

bron: ww.eenvandaag.nl

2008-sep: Geen graaicultuur bij Zorgbalans, Lesha Witmer: ’Bestuurders hebben gewoon recht op dit salaris’

21/06/2009

1 september 2008

Gepost door: Jeroen ()

Geen graaicultuur bij Zorgbalans, vindt voorzitter raad van toezicht Lesha Witmer
’Bestuurders hebben gewoon recht op dit salaris’

door annalaura molducci
HAARLEM – De topsalarissen bij instellingen voor gezondheidszorg staan volop ter discussie. Forse afkoopsommen van drie oud-bestuurders bij Zorgbalans en het inschakelen van peperdure interimmers daarna stuiten op onbegrip. Lesha
Witmer, voorzitter van de raad van toezicht van Zorgbalans, heeft wat uit te leggen. ,,Bestuurders hebben op grond van de bestaande regelingen gewoon recht op dit salaris.’’

Wat vindt u van de huidige discussie over topsalarissen? ,,Het is een verkeerde discussie die afleidt van waar het hier om gaat. Deze mensen zijn ingehuurd op hun kwaliteit voor de sector. In de zorg is marktwerking ingevoerd en dus heeft
dit ook consequenties voor de beloning: ze krijgen normaal betaald. Het is betreurenswaardig dat het niet gaat om de kwaliteit van de zorg die aan allerlei regels en budgetten is gebonden maar om hun salaris.
Trouwens wat is een topsalaris want wat is je referentiekader? In het bedrijfsleven zijn de salarissen veel hoger.’’

Wat vindt u ervan dat salarissen op straat liggen?
,,Als salarissen op straat liggen, krijg je heel rare discussies want mensen kennen de achtergronden niet. Ik geef toe dat het er optisch interessant uit ziet maar de werkelijkheid is anders.

Mij is deze weken al zeven keer gevraagd of onze bestuurders zich aan de Balkenendenorm (180.000 euro per jaar) houden. Nou, dat doen ze en dat verklaren we ook openbaar in de jaarstukken. De bestuurders bij Zorgbalans verdienen volgens de richtlijnen zoals die in de sector zijn afgesproken door de Nederlandse Vereniging van Zorg Directeuren (NVZD) en de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in Zorginstellingen (NVTZ). We hebben
verder geen behoefte om dat zo gedetailleerd openbaar te maken en te verantwoorden. Dat doen we al naar de minister met een verklaring die de accountant heeft goedgekeurd?’’

Kunt u de hoge salarissen uitleggen aan de klant die geen hulp in de huishouding krijgt omdat het geld op is? ,,Dat is heel moeilijk, maar het een heeft dus niets met het ander te maken. Dat is appels met peren vergelijken. De zorg in Nederland wordt gebudgetteerd en gereguleerd door de overheid. Dat betekent dat er van tevoren afspraken worden gemaakt over hoeveel mensen we mogen helpen. Dat is strijdig met het idee van marktwerking. ls dat geld op is omdat er meer vraag naar zorg is, moeten we stoppen. Dat veroorzaakt een wachtlijst. Dan is het ook nog zo dat er verschillende vormen van financiering zijn.
Het kan zijn dat het geld uit het ene potje op is en dat er in het andere potje nog wel geld zit. Maar we mogen niet met die budgetten schuiven. Dan moeten we eerst weer het overlegcircuit in. Dat is zo frustrerend. Ik werk in verschillende sectoren maar er is echt geen sector waar zoveel regels zijn als de zorg.’’

Vindt u het juist dat bestuurders loon naar werk krijgen en dat niet of onvoldoende functionerende bestuurders betaald krijgen naar geleverde prestaties? ,,Die vraag begrijp ik niet. Iedereen heeft recht op loon naar werken. Mensen moeten gewoon goed functioneren en daarvoor krijgen ze betaald.
Functioneren ze niet goed, dan praat je daarover. Als je gaat werken met bonussen voor geleverde prestaties gaat het loon alleen maar omhoog.’’

Wat is uw reactie op de meer dan een miljoen euro aan bruto salarissen en ontslagvergoedingen voor de bestuurders van Zorgbalans van wie er twee vorig jaar niet meer werkten?
,,We hebben met de oud-bestuurders van Zorgbalans nette afspraken gemaakt omdat we een nette werkgever zijn. We hebben ze moeten uitkopen.
Ook daar hadden we onder andere te maken met de oude afspraken zoals die voor 2002 golden over het beëindigen van contracten met bestuurders. Dat waren luxere regelingen dan nu. Deze bestuurders hebben twaalf jaar bij Zorgbalans gewerkt.
Ik geef toe dat 1 miljoen euro een hoop geld is, maar daarin zit alles verdisconteerd. Deze mensen kunnen nooit meer aanspraak maken op een WW-uitkering dus we besparen de staat ook een hoop geld.
Meer zeg ik er niet over omdat het voor de betrokkenen al beschadigend genoeg is dat dit allemaal in de krant staat. We hebben de honoreringen inclusief afkoopsom in eerste instantie als één bedrag in de jaarrekening gezet omdat we bang waren voor dit soort discussies. Achteraf misschien een verkeerde inschatting.’’

Interim-bestuurder mevrouw Tineke Eckhardt kreeg in 2007 voor elf maanden 415.000 euro terwijl ze maar negen maanden heeft gewerkt. De daaropvolgende interimmer, André van Oorschot kreeg 118.912 euro voor drie maanden werk. Vindt u dat een juiste beloning? Hoe komt u aan zo’n hoog bedrag, zijn daar regels voor?
,,Voor interimmers geldt een heel ander verhaal. Daar gaat het echt om de markt. Het aantal goede interimmers op dit niveau is op de vingers van een hand te tellen. Mevrouw Eckhardt heeft de eerste crisis bij Zorgbalans moeten bezweren.
Ze heeft zich half dood gewerkt! We hebben haar voor een bepaalde periode ingehuurd om het bedrijf uit de eerste crisis te trekken. Ze is een hele ervaren manager in de verzorgings- en verpleeghuissector en die zijn schaars dus duur. Er waren forse problemen. Nagenoeg de hele raad van bestuur en raad van toezicht waren opgestapt. Er was een groot financieel lek omdat Zorgbalans onder andere buiten de boot viel bij de aanbesteding voor huishoudelijke hulp bij de WMO. Dat gat moest worden gedicht. U moet het salaris van mevrouw Eckhardt ook zien als bruto, bruto, bruto. Daar zit alles in verdisconteerd, haar pensioen en de
tijd dat ze misschien geen werk heeft.’’

Zorgbalans heeft in 2006 een verlies geleden van 3 miljoen euro, het jaar daarop was dat bijna 9 miljoen euro. In hoeverre is de hoogte van de vergoedingen van de bestuurders dan eerlijk en verdiend?
,,Dat verlies is niet alleen verlies. In dat bedrag zitten reserveringen voor de toekomst verwerkt, maar ook voor het sociaal plan. We hebben toch een aantal mensen moeten ontslaan. Ook die hebben recht op een regeling maar daarvoor moet je wel geld reserveren. De vergoedingen voor de bestuurders moet je daarvan los zien.’’

Heeft u met zorgkantoren afspraken gemaakt over hoeveel procent van het budget maximaal aan vergoedingen, salarissen en bonussen voor bestuurders, toezichthouders en directies mag worden besteed?
,,Nee, dat doen we niet, maar we krijgen daarover wel vragen. En die kunnen we goed beantwoorden.’’

Hoeveel verdient de nieuwe voorzitter van de raad van bestuur? Bij het Catharijne Ziekenhuis in Eindhoven verdiende hij 238.000 euro exclusief auto van de zaak. Hij zal er niet op achteruit gaan.
,,Dat doet hij dus wel. Ik zeg niet precies hoeveel hij verdient maar dat is conform de afspraken zoals die zijn gemaakt binnen de NVZD. Er is een matrixregeling voor de sector. Bestuurders krijgen betaald naar onder meer de grootte van de
instelling en het aantal personeelsleden. Zorgbalans is een middenmoter. Meneer Jonkers is voor aanzienlijk minder geld gaan werken. Hij is een betrokken bestuurder die zijn eigen afweging heeft gemaakt. Hij heeft gekeken wat hij leuk vond om te doen en vervolgens heeft hij gezegd dat hij deze ingewikkelde klus wilde gaan klaren.
De salarissen in de verpleeg- en verzorgingshuissector liggen aanzienlijk lager dan bij de ziekenhuizen. Kijk, zulke betrokken bestuurders vind je ook in de zorg. Daarom vind ik het ook zo erg dat die salarissen maar op straat liggen.’’

En hoeveel verdienen de andere twee leden van de raad van bestuur?
,,Dat is ook conform de regeling.’’

Bent u het eens met de nieuwe code voor bestuurders in de zorg? Daar is het maximum bedrag gesteld op 220.000 euro voor grote ziekenhuizen en landelijk werkende zorgorganisaties.
,,Ik heb me nog niet verdiept in de code, dus ik kan daar niets zinnigs over zeggen. Mensen die zeggen dat de code boterzacht is, hebben ongelijk want de rapportageverplichting in onze sector is zeer uitgebreid.
Alles wordt gecontroleerd. Dus zo boterzacht is dat niet.’’

bron: Haarlems Dagblad 30 aug 2008, rubriek Reportage

Bron: heemstede.startpagina.nl

home