Posts Tagged ‘Ondeskunidg Personeel’

2009-jun: Een Vandaag: Het is een zooitje in de thuiszorg!

21/06/2009

za 13 jun 2009, Door: Een Vandaag / DAG

Het is kommer en kwel in de thuiszorg, blijkt zaterdag uit een enquête van actualiteitenprogramma EenVandaag. Cliënten en hun familie zijn ontevreden over de kwaliteit van geleverde zorg. Het personeel is ondeskundig, cliënten krijgen naar hun smaak te weinig uren zorg of de verkeerde zorg.

Klacht
EenVandaag ondervroeg 5.000 mensen die thuiszorg krijgen of die een familielid hebben met thuiszorg. Van hen heeft eenderde al eens een klacht ingediend bij de thuiszorginstantie.

Er blijken gekke dingen te gebeuren. ‘Medewerker rookt bij mijn vader met longkanker en beademing’, is een van de opmerkingen. Een ander merkt op dat spullen worden gestolen en de koelkast wordt leeggegeten. Een derde kreeg thuiszorg van een meisje dat niet wist hoe een stofzuiger eruit ziet.

Tijdsdruk
Ruim zeshonderd mensen die zelf in de thuiszorg werken, deden ook mee. Zij begrijpen de frustraties van cliënten, maar staan zelf onder enorme tijdsdruk. ‘Idealen waarmee je ooit begon, verdwijnen omdat de tijdsklok er zo bovenop zit’, aldus een teammanager die ontslag nam omdat hij de kwaliteit zover achteruit zag gaan.

bron: www.dag.nl

Advertenties